입금 대기 후, 3일 이내에 입금하지 않으시면 예약이 취소될 수 있으니 기간 내에 입금해주시기를 당부 드립니다.
입실 시간은 이용당일 14:00부터 18:00까지입니다.
퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11:00까지 입니다.
18:00 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전 연락을 주시기 바랍니다.
객실 내 흡연이 금지되어 있습니다.
조기입실은 원칙적으로 불가능합니다. 불가피한 경우 펜션과 조율하여 한 시간당 만원의 추가 요금이 발생합니다.주말은 조기입실이 불가능합니다.
수영장을 이용하시는 분들은 간단한 티(또는 래쉬가드)와 반바지 차림을 해주시기 바랍니다.
(저도는 주민들과 함께 생활하는 공간으로, 노출이 많은 복장은 삼가해주시길 부탁드립니다.)
수영장 이용시 어린이들은 꼭 구명 조끼를 착용하셔야 수영장을 이용하실 수 있습니다.
큰 타올은 제공되지 않으니, 각자 준비해주시기 바랍니다.
유의사항
- 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시는 입실이 불가능합니다.
- 엘파로 펜션은 원칙적으로 반려동물의 동행을 금지합니다.
- 애완동물은 입실 불가입니다.
- 반려동물 동행시 입실을 거부합니다. (환불 불가)
- 다른 손님들을 위한 배려이니 양해해주시기 바랍니다.
- 손님의 부주의로 인한 안전사고 및 도난 사고는 본인의 책임 하에 있으니 각별히 안전 및 보안에 유의해주시기 바랍니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용을 불가합니다.
- 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화 방식으로 조리하실 수 없습니다.
- 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
- 무분별한 오락 미 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
- 퇴실시 쓰레기는 병, 캔, 음식물, 기타( 플라스틱, 비닐 포장 등) 4가지로 분류하여 외부 쓰레기통에 버려주시기 바랍니다.
- 사용하신 식기는 마지막 퇴실 전 실내의 불쾌한 냄새와 오염을 방지하기 위해 세척해주시기 바랍니다.
- 펜션에서 석쇠와 숯 판매합니다.
환불기준
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
- 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
- *추가인원 요금은 전액환불*
- 환불기준 1 (4인실 기준)
- - 도착일 기준 0 일전 취소 : 0% 환불
- - 도착일 기준 1 일전 취소 : 0% 환불
- - 도착일 기준 2 일전 취소 : 20% 환불
- - 도착일 기준 3 일전 취소 : 40% 환불
- - 도착일 기준 4 일전 취소 : 50% 환불
- - 도착일 기준 5 일전 취소 : 60% 환불
- - 도착일 기준 6 일전 취소 : 80% 환불
- - 도착일 기준 7 일전 취소 : 90% 환불
- - 그 이전 취소 : 전액 환불
- 환불기준 2 (6인실(103호), 10인실(101호))
- - 도착일 기준 7 일전 취소 : 0% 환불
- - 도착일 기준 8 일전 취소 : 0% 환불
- - 도착일 기준 9 일전 취소 : 20% 환불
- - 도착일 기준 10 일전 취소 : 40% 환불
- - 도착일 기준 11 일전 취소 : 50% 환불
- - 도착일 기준 12 일전 취소 : 60% 환불
- - 도착일 기준 13 일전 취소 : 80% 환불
- - 도착일 기준 14 일전 취소 : 90% 환불
- - 그 이전 취소 : 전액 환불
- - 예약 취소 시 예약 변경 불가
- - 기상악화로 인한 취소: 사전에 전화주셔야 하며, 승선이 어려울 경우 전액환불해드립니다.